Hostuz Telekomünikasyon
2018 yılından bu yana %100 yerli sermaye ve Tier III İstanbul Veri Merkezi altyapımızla 15.000'den fazla projeye kesintisiz, yüksek hızlı sunucu çözümleri sunuyoruz.
Kesintisiz Donanım Gücü
Hostuz; Tier III İstanbul Veri Merkezi tesislerinde kendi donanım ve sunucu parkını doğrudan yöneten, %100 yerli sermayeli bağımsız bir teknoloji şirketidir. Tüm altyapımızda yüksek performanslı AMD EPYC işlemciler ve kurumsal NVMe SSD bellekler kullanılmaktadır.
Şeffaflık & 7/24 Mühendis Desteği
Müşterilerimize sürpriz yenileme ücretleri olmadan şeffaf fiyatlandırma sunuyoruz. Yüksek erişilebilirlik odaklı SLA yapısı, donanımsal 2 Tbit/s Voxility DDoS saldırı koruması ve otomatik robot yanıtlar yerine 5 dakikada geri dönüş yapan kıdemli mühendis ekibimizle hizmet veriyoruz.
Hostuz Telekomünikasyon A.Ş.
Sıkça
sorulan
sorular
Veri merkeziniz nerede bulunuyor ve fiziki ziyaret mümkün mü?
Sunucu altyapımızın tamamı İstanbul konumlu TIER III sertifikalı veri merkezlerimizde yer almaktadır. Kurumsal kabin kiralama ve colocation müşterilerimiz randevu alarak veri merkezimizi ziyaret edebilir.
Donanımlarınız ve sunucularınız ne sıklıkla güncelleniyor?
Tüm sunucu parkımız düzenli olarak güncellenir. İşlemcilerimizde AMD EPYC ve Intel Xeon Scalable serileri, belleklerimizde ise kurumsal DDR4/DDR5 ECC RAM'ler standart olarak kullanılmaktadır.
Teknik destek ekibinize nasıl ulaşabilirim ve geri dönüş süreniz nedir?
Müşteri paneliniz üzerinden 7/24 destek talebi oluşturabilir veya acil durumlarda WhatsApp hatlarımızdan mühendis ekibimize anında ulaşabilirsiniz. Ortalama yanıt süremiz 5 dakikadır.
Fatura ve kurumsal bilgi alma süreçleri nasıl işliyor?
Hostuz Telekomünikasyon A.Ş. olarak tüm hizmetlerimizde e-Fatura / e-Arşiv kesilmektedir. Faturanız ödeme anında mail adresinize otomatik olarak iletilir.